1. Загальна інформація
1.1. Інтернет-магазин «Насолода» здійснює доставку товарів для дорослих по Україні доступними службами доставки.
1.2. Усі замовлення відправляються у нейтральному пакуванні без зазначення характеру товару на зовнішній упаковці.
1.3. Продаж товарів здійснюється лише особам, яким виповнилося 18 років.
2. Способи доставки
2.1. Доступні способи доставки:
- Нова Пошта;
- Укрпошта;
- кур’єрська доставка, якщо доступна;
- інші способи, зазначені на сайті під час оформлення замовлення.
2.2. Географія доставки: вся територія України, крім населених пунктів, де доставка тимчасово неможлива.
2.3. Строк обробки замовлення: до 4 робочих днів.
2.4. Строк доставки залежить від обраної служби доставки, населеного пункту та умов роботи перевізника.
3. Вартість доставки
3.1. Вартість доставки визначається тарифами служби доставки.
3.2. Доставка оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено на сайті або в умовах акції.
3.3. Безкоштовна доставка можлива для замовлень від 4000 грн., якщо така умова діє на сайті.
4. Способи оплати
4.1. Доступні способи оплати:
- оплата банківською карткою на сайті;
- оплата на рахунок ФОП;
- післяплата у відділенні служби доставки;
- інші способи, зазначені на сайті.
4.2. При виборі післяплати Покупець може додатково сплачувати комісію служби доставки за переказ коштів.
4.3. Замовлення передається в обробку після підтвердження оформлення, а для передплачених замовлень – після надходження оплати.
5. Отримання замовлення
5.1. При отриманні замовлення Покупець повинен перевірити:
- цілісність зовнішньої упаковки;
- відповідність кількості товарів;
- відсутність видимих пошкоджень.
5.2. Якщо упаковка пошкоджена або є підозра на пошкодження товару під час доставки, Покупець повинен скласти відповідний акт або претензію у відділенні служби доставки та повідомити Продавця.
5.3. Якщо Покупець не забирає замовлення у встановлений перевізником строк, замовлення може бути повернене Продавцю. Повторне відправлення можливе після погодження умов з Покупцем.